Proximité
Un client, un technicien. Il connaît votre matériel, vos horaires, vos habitudes. Vous n'expliquez pas votre problème trois fois à trois personnes différentes.
Caisses enregistreuses · TPE · Bornes · Sécurité · PACA & Occitanie
Votre commerce tourne. Vos équipements aussi. On s'en occupe.
Depuis 1985, ECR Digiteck équipe et dépanne les restaurants, boulangeries et commerces de proximité du Sud. Un technicien dédié qui connaît votre installation, et qui se déplace quand vous en avez besoin. Même le samedi.
- 4,9/5 sur Google (138 avis)
- 40 ans d'expérience terrain
- Logiciel certifié NF525
- 2 agences locales
Vous êtes plutôt… ?
Choisissez votre métier : vous verrez ce qu'on installe chez des commerçants qui travaillent comme vous.
Vous créez votre commerce ? Voir notre accompagnement ouverture
Samedi, 20h30. Salle pleine. Votre TPE ne répond plus.
Chaque minute sans encaisser, ce sont des clients qui attendent, des additions qui traînent et du chiffre qui s'envole. Et le pire, c'est le SAV qui vous répond : « on passe lundi ».
Chez ECR Digiteck, on a fait le choix inverse. Votre technicien connaît votre installation, il sait comment vous travaillez, et il se déplace quand vous en avez besoin. Pas quand ça l'arrange.
Nos solutions
Tout est installé, programmé et suivi par votre technicien. Vous encaissez, on gère le reste.
Le fournisseur qui reste après la signature.
Réactivité
Maintenance préventive pour éviter la panne. Et si c'est urgent, on se déplace. Même le samedi.
Bienveillance
On vous explique tout sans jargon et on forme vos équipes sur place. Pas de notice de 80 pages.
Plateforme nationale ou technicien local : faites le calcul.
| Ce qui change | Plateforme nationale | ECR Digiteck |
|---|---|---|
| Interlocuteur | Un centre d'appels | Votre technicien dédié |
| Installation | Livraison, débrouillez-vous | Installation et programmation sur place |
| Formation | Tutoriel en ligne | Formation de vos équipes dans votre commerce |
| Panne un samedi | Ticket traité en semaine | On se déplace, même le samedi |
| Conseil | Offre standard | Solution taillée pour votre commerce |
Vous ouvrez bientôt ? Équipez-vous sans attendre le feu vert de votre banquier.
Créer votre commerce ne devrait pas vous endetter avant même d'ouvrir. Achat, location ou financement interne : on vous aide à choisir la formule qui préserve votre trésorerie, et on vous accompagne de A à Z pour que tout fonctionne dès le premier jour.
Comment ça se passe, concrètement.
- 1
Diagnostic gratuit
On écoute vos contraintes, sur place ou par téléphone.
- 2
Proposition sur mesure
Le matériel dont vous avez besoin, rien de plus.
- 3
Installation & formation
On programme, on installe, on forme vos équipes.
- 4
Suivi par votre technicien
Maintenance, mises à jour, dépannage.
Ils encaissent l'esprit tranquille.
4,9/5 sur Google · 138 avisLa Savonnerie Marseillaise
8 boutiques équipées.
Office de Tourisme Béziers Méditerranée
Une institution qui accueille du public toute l'année.
- Hall du Sud
- Loubon
- Boucherie des Lecques
- Le Jardin des Sens
- Snack du Lion
- OFK L'Alhambra
- Le Boucher Saint-Victoret
- Saveurs et Traditions
- Bar Tabac Espariat
- L'Urban Saint-Paul
- Brasserie de la Place Nyons
- Beef House
- Au Bout du Quai
- Farfalou
- La Savonnerie Marseillaise (8 boutiques)
- Le Beaudinard
- Marcellino Saint-Tropez
- Côte Jardin
- Boulangerie Panea
- Chicken Fry's (franchise)
Nos agences, à côté de votre commerce.
Agence PACA
Les Jardins de la Duranne, Bât. E, 510 rue René Descartes, 13100 Aix-en-Provence
Du lundi au samedi, 9h à 18h
Départements couverts : Bouches-du-Rhône (13), Vaucluse (84)
Agence Occitanie
Parc Europole, 24 avenue Jean Foucault, ZI du Capiscol, 34500 Béziers
Du lundi au samedi, 9h à 18h
Départements couverts : Hérault (34), Aude (11), Gard (30), Pyrénées-Orientales (66)
Vos questions, nos réponses.
Parlez-nous de votre commerce.
On vous dit franchement ce dont vous avez besoin. Et surtout, ce dont vous n'avez pas besoin.
Un conseiller de votre région vous rappelle. Pas un centre d'appels.